ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГИТЕ НА ARSOV IMAGE
I. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА СОБСТВЕНИКА
Уебсайтът www.arsovimage.com се управлява от „ПАНОРАМА СТУДИО“ ООД
ЕИК: 201854468 | Управител: Чавдар Асенов Арсов
Адрес на управление: гр. София, п.к. 1138, ж.к. Експериментален, бл. 41, вх. В, ет. 2, ап. 52
Електронна поща: arsovimage@gmail.com | Телефон: +359 894 350 200
Уебсайтът www.arsovimage.com се управлява от „ПАНОРАМА СТУДИО“ ООД
ЕИК: 201854468 | Управител: Чавдар Асенов Арсов
Адрес на управление: гр. София, п.к. 1138, ж.к. Експериментален, бл. 41, вх. В, ет. 2, ап. 52
Електронна поща: arsovimage@gmail.com | Телефон: +359 894 350 200
II. РЕЗЕРВАЦИЯ, ЦЕНИ И АНГАЖИРАНЕ НА ГРАФИКА
- Потвърждение на дата: Графикът се счита за зает само след заплащане на депозит (капаро). Всяка индивидуална оферта е валидна 10 календарни дни.
- Ценова политика: Всички цени са в евро (EUR). Студиото запазва правото да променя цените си, но това не засяга вече капарирани събития.
- Анулация от Клиента: При отказ от Клиента, депозитът не се възстановява, като служи за обезщетение за блокираната дата.
- Невъзможност на Изпълнителя: При заболяване или форсмажор, Изпълнителят предлага заместник или възстановява депозита в пълен размер.
- Времетраене и закъснения: Закъснение от страна на Клиента не удължава края на ангажимента.
III. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА (ФОРСМАЖОР)
При форсмажор, технически дефект на техника/карти или загуба на кадри (частична или пълна), отговорността на Собственика е ограничена единствено до размера на заплатения хонорар/депозит. При дефект на носител (карта), водещ до частична загуба, обезщетението е пропорционално. Клиентът няма право на претенции за нематериални щети или пропуснати ползи.
При форсмажор, технически дефект на техника/карти или загуба на кадри (частична или пълна), отговорността на Собственика е ограничена единствено до размера на заплатения хонорар/депозит. При дефект на носител (карта), водещ до частична загуба, обезщетението е пропорционално. Клиентът няма право на претенции за нематериални щети или пропуснати ползи.
IV. ДОСТАВКА, ВАУЧЕРИ И АРХИВ
- Начин на доставка: Услугата се счита за доставена в момента на изпращане на линк за изтегляне. При USB флашка, тя се изпраща чрез куриер за сметка на Клиента. Студиото не носи отговорност за технически дефекти на носителя след предаването му.
- Срокове: Фотосесии – до 10 работни дни; Сватби – до 30 работни дни. Експресна поръчка: +50% надбавка.
- Ваучери: Валидност 6 месеца. Закупуването на ваучер не гарантира автоматично заетост на конкретна дата. Реализирането става само след потвърждение спрямо актуалния график на фотографа.
- Архив: Готовите кадри се пазят 6 месеца, след което се изтриват автоматично.
V. ОБРАБОТКА, ТВОРЧЕСКО ПРАВО И ПОРТФОЛИО
- Ретуш и RAW: Обработката е художествена. RAW файлове не се предоставят. Не се извършва промяна на физически черти.
- Право на подбор: Изпълнителят има изключителното право на подбор на кадрите. Клиентът получава само готовите, обработени кадри.
- Забрана за филтри: Клиентът няма право да променя готовите кадри чрез филтри или софтуер, нарушаващи творческия облик на автора.
- Творческа идентичност: Използването на сходни пози, локации и реквизит е част от авторския стил и не е плагиатство.
- Портфолио: Собственикът има право да използва кадрите за самореклама (сайт/социални мрежи), освен ако не е договорена изрична конфиденциалност срещу заплащане.
VI. СУБЕКТИВНИ ФАКТОРИ, ЕКИП И GDPR
- Емоционално състояние (Деца): Не носим отговорност за пропуснати кадри поради плач или отказ на детето да съдейства. Времето не се удължава за успокояване на субекта.
- Младоженци/Родители: Считат се за едно звено – решението на единия обвързва двамата пред Изпълнителя.
- Непълнолетни: Клиентът декларира, че е законен представител или има съгласие за заснемане на всички непълнолетни лица на събитието.
- Единствен изпълнител: Arsov Image е единственият професионален фотограф на събитието. Наличието на друг професионален екип без съгласие е нарушение на договора.
- Гости и поведение: Клиентът информира гостите си за заснемането. Фотографът може да спре работа при агресия, без да дължи обезщетение.
VII. ТРАНСПОРТ И ОБСЛУЖВАНЕ
- Логистика: Транспорт извън София и такси за паркиране (включително в София) са за сметка на Клиента.
- Храна: При ангажименти над 6 часа Клиентът осигурява храна и напитки за екипа.
VIII. ПЛАЩАНИЯ И СИГУРНОСТ (БАНКА ДСК)
• Карти: Visa, Mastercard и bCard през V-POS на Банка ДСК. Валута: EUR.
• Сигурност: MasterCard Identity Check и VISA Secure. Студиото не съхранява данни за карти.
• Възстановяване на суми се извършва само по оригиналната карта, с която е платено.
• Метеорологични условия: Собственикът не носи отговорност за атмосферни условия, пречещи на заснемането.
• Карти: Visa, Mastercard и bCard през V-POS на Банка ДСК. Валута: EUR.
• Сигурност: MasterCard Identity Check и VISA Secure. Студиото не съхранява данни за карти.
• Възстановяване на суми се извършва само по оригиналната карта, с която е платено.
• Метеорологични условия: Собственикът не носи отговорност за атмосферни условия, пречещи на заснемането.